工作时间：07：00—11：30 13：00—17：30（9小时工作制）
招聘要求：
1、代表着公司的第一印象，所以需要对外形素质有一定的要求，同时需要其具备前台文员的能力。
2、女性，20-30岁，158cm以上，性格开朗随和，形象气质佳，声音甜美，有亲和力，衣着整齐大方得体。
3、普通话标准，有一定外语能力；综合素质较高，有发展潜力。
4、有良好的服务意识，熟练使用电脑、传真机、复印机、打印机等各种办公设备；熟练使用各种办公软件如：WPS、Office软件。
5、具有良好的沟通交往能力，精通各种礼仪常识。
6、具有一定组织协调能力、思维敏捷，应变能力强。
7、从事过前台接待工作者优先考虑。
工作内容：
1、 负责前台电话的接听和转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏，不延误；
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，对客户的提出的要求必须要了解到位，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；
3、 对客户的投诉电话，要及时认真的记录，并于第一时间传达到客服团；
4、 能应付基本文员所需要完成的工作，电脑记录、电脑打单；
5、客户回访及时并整理客户意见；
6、登记中介及其他业务信息；
7、协助维护办公环境及秩序；
8、完成领导交办的其它工作。
9、熟悉公司业务，并可独立完成业务流程。