2018-09-20
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天猫客服
2.5K-5K/月
长书文化用品有限公司
申请职位
基本信息
工作性质全职
职位类别售前/售后服务
招聘人数2人
学历要求高中
工作经验1年以下
性别要求不限
年龄要求18岁--35岁
招聘部门不限
工作地点燕青科技园22栋(泾县城区/城东开发区)
联系方式
联系人:朱青山  ( 联系我时,请说是在泾县人才网上看到的 )
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职位动态
20%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
前天17:24
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职位描述
岗位职责:
1、通过千牛等方式与顾客沟通并解答顾客咨询。
2、思维敏捷,有良好的文字沟通能力和服务意识。
3、负责店铺售前、售中、售后问题,帮助客户解决问题;
4、能吃苦耐劳,有责任心.做事细心,性格温和,态度亲切。
5、具有良好的职业道德和团队精神,服从临时工作分配。
6、处理淘宝网店日常事务,包括网络留言回复、订单管理,到货跟踪、评价管理、售后服务等工作;

任职资格:
1、高中及以上学历, 热爱互联网,对电商行业有高度的热情与求知欲;
2、具备较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有相关客服工作经验,对电子规则等有一定了解;
4、能够熟练运用office办公软件,工作严谨、计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
5、勤奋踏实、良好的服务意识与团队合作精神;
6、能适应早晚班的模式;
7、本岗位欢迎优秀应届毕业生前来应聘;

岗位要求:
1、中专以上学历(可接受应届毕业生);
2、熟悉淘宝;
3、吃苦耐劳,有责任心;



上班时间:
轮班制,3-5天一换,具体时间由团队订制
白班8:00 - 17:30
晚班17:20 - 24点
欢迎优秀的你前来应聘
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